Das Heron Portico gehört zu den führenden Businesshotels in Nairobi und liegt etwa 3 Kilometer vom Stadtzentrum sowie etwa 18 Kilometer vom Jomo Kenyatta International Airport entfernt. 

Das Hotel verfügt über insgesamt 108 Gästezimmer, darunter 20 Standardzimmer, 48 Superiorsuiten, 37 Juniorsuiten und 3 Presidentialsuiten. Alle Zimmer sind mit einem Flachbildfernseher, einem Direktwahltelefon, einem 24-Stunden Zimmerservice, einer Tee-/Kaffeemaschine, einem Safe, einem Schreibtisch sowie einem Wäscheservice (gegen Gebühr) und einem WLAN-Zugang ausgestattet.   

Gäste können einen Outdoor-Swimmingpool, einen Fitnessraum und eine Sauna mit Dampfbad nutzen. Ein Souvenirshop ist außerdem vorhanden. Das Restaurant ist für sein reichhaltiges Angebot an Speisen und Getränken bekannt und serviert Mahlzeiten den ganzen Tag über.